- 1年保証(※自然故障に限る)
- 当店からご購入いただいたPC
※キャンペーン等で当選された商品には保証は付きません。
- 製品本体に同梱の納品書(保証書)
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・保証期間:出荷日から1年間
・初期不良期間:商品到着日から7日以内(往復送料当店負担)
・修理期間:2週間前後(部品がない場合は同等品と交換)
・国内在庫がない場合、2週間以上かかる場合があります。
・初期不良以外の保証適用時の送料は原則お客様ご負担となります。
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1. 納品書(保証書)の紛失・改ざん・虚偽記載がある場合
2. 各部品の製造番号シール、シリアルナンバーが確認できない場合
3. 製品内部の部品を交換、欠落、破損、追加、改造している場合
4. 接続機器との相性による不具合
5. 火災・地震・風水害・落雷など天災や外的要因による故障
6. 日本国内外での使用中の故障
7. ご注文時以外のOSで発生する不具合
8. 自然消耗・摩耗・経年劣化(例:バッテリーやSSDの消耗)
9. 外傷・液損・焼損痕などが確認できる故障
10. 異物混入(砂、錆、虫、小動物など)
11. 内部部材の破損・汚損・紛失(ICチップ、ラベルなど)
12. 移動・輸送時の落下や衝撃による故障
13. ソフトウェアやウイルスが原因の不具合
14. 梱包不備による輸送中の破損
15. クロックアップや高負荷用途(マイニング等)での使用による故障
16. 水没・落下による損傷
17. PC本体の箱・梱包材がない場合はご自身で用意していただく必要があります
18. パーツのパッケージや製造番号が確認できない場合、メーカー保証は無効となる場合があります